Atenção integradores que enviam feedback automático no momento que recebem confirmação de pagamento!
Se vocês enviam feedback automático nesse momento para itens com envio ME1 ou "a combinar" (to_be_agreed), o Mercado Livre nesse mesmo momento envia automaticamente uma mensagem ao comprador dizendo que o produto foi entregue. Quando na verdade não foi. O que vai gerar reclamação relacionada ao vendedor.
Para sanar esse problema basta enviar o feedback automaticamente somente quando a entrega por realmente efetuada.
Se atentem também à trocar o status do envio para "entregue" entre outras coisas, pois já é possível. Ver documentação de envio personalizado.

Faça parte da nossa comunidade